PROGRAMA 5S: uma visão geral
Autora: Yumara Lúcia Vasconcelos
O programa 5S constitui porta de entrada para implantação de programas de qualidade porque influencia positivamente posturas proativas e facilitadoras. Seus resultados, se não são tão rápidos como esperado, são visuais.
Como os efeitos estéticos nos são apresentados de imediato, é comum encontrarmos pessoas reduzindo a utilidade do programa à melhoria da ‘aparência’ do ambiente de trabalho.
Na verdade, o 5S traz conseqüências comportamentais expressivas.
Em sua implantação, é importante que o seu significado não seja desperdiçado e sim, customizado à realidade de cada empresa.
Ao implantarmos o programa:
§ ganhamos mais espaço, que em alguns casos, podem ser utilizados para criar ambientes de convivência;
§ promovemos a segurança;
§ melhoramos a perspectiva de controle;
§ criamos uma disposição mental para a qualidade.
O ambiente laboral torna-se mais agradável e saudável, o que melhora as relações interpessoais e estimula o trabalho em equipe.
“O objetivo de 5S é ter uma empresa com ambiente que facilite o trabalho, que seja segura e cuja produtividade seja a mais alta possível.” (MARANHÃO, p. 97, 1996)
O ambiente é um importante facilitador da prática. O programa de 5S prepara o ambiente e as pessoas para o exercício da qualidade nos diferentes níveis da organização.
REFERÊNCIA
MARANHÃO, Mauriti. Série ISSO 9000: Manual de implementação. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1994.
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